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JPDC NOW
- JPDC 공공임대주택 포털 오픈
- 공사가 ‘JPDC 공공임대주택 포털’을 오픈했다. 공공임대 주택 신청 방법, 입주 관리 방법 등 다양한 정보를 언제 어디서나 손쉽게 얻을 수 있게 되었다.
- 글. 편집실
지난 1월 30일 ‘JPDC 공공임대주택 포털’이 오픈됐다. 앞으로 도민들이 공공임대주택 정보를 언제 어디서나 손쉽게 찾아볼 수 있게 된 것이다. ‘JPDC 공공임대주택 포털’(www.jpdc.co.kr/housing/index.htm)은 제주개발공사가 추진하고 있는 다양한 공공임대 주택정보에 대한 도민들의 접근성을 높이기 위해 구축했다. 주요 서비스는 △공공임대 주택 기본정보 △공공임대주택 신청 방법 및 자격 요건 △예비입주자 대상 안내 △입주 관리 정보 등을 제공한다.
JPDC 공공임대주택 포털 주요 서비스
특히, 주택 서비스 관련 고객 상담도 증가하고 있어 ‘마음에온 톡’ 챗봇 상담 서비스를 도입해 실시간으로 고객 맞춤형 상담 서비스를 제공하며, 동영상 안내 매뉴얼을 통해 시청각 장애인들도 편안하게 정보를 볼 수 있도록 자막 및 음성서비스도 갖춰져 있다.
이 밖에도 동영상 안내 매뉴얼을 통해 입주자 모집에서 퇴거까지 서류 구비 및 작성법 등을 볼 수 있다.
포털 오픈을 통해 공공임대주택 관련 정보 서비스 제공을 온라인으로 진행할 수 있게 됨에 따라 고객 편의성이 한층 높아졌다. 이에 공사는 앞으로도 도민들의 편의와 만족도를 높일 수 있는 서비스를 제공하기 위해 노력해나갈 계획이다.
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